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Serviço e Assessoria

Estamos comprometidos em disponibilizar serviços e ferramentas confiáveis e sinceras que ajudam você a manter um desempenho premium e a segurança máxima de nossos equipamentos e suas aplicações.

Isso inclui uma abrangente gama de soluções de serviços cuidadosamente desenhadas e executadas por nossas equipes dedicadas de Aplicação, Treinamento e Serviço Técnico em todo o mundo. Com nossos serviços, nós complementamos nosso portfólio de produtos com Serviços de Suporte de Aplicação, Seminários e Treinamento, Suporte Técnico e Certificação.

Informação e Documentos

Serviço de pipetagem bem feito
Brochura de serviços de equipamento
Brochura de serviços epMotion
Formulário de descontaminação geral
Cartaz epServices
Registro de produtos

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Serviços de instalação

Serviços de qualificação

Serviços de manutenção preventiva

Serviços de calibração

Serviço de reparo

Suporte para Aplicações

Treinamento & Webinar

Serviços por Grupos de Produto

Serviço de Pipetagem

A precisão e exatidão de pipetas e dispensadores são elementos importantes para a qualidade de todos os seus resultados de trabalho. A manutenção e calibração regulares das pipetas realizadas pela Eppendorf garante a qualidade consistente dos resultados.

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Serviço de Rotor de Centrífuga

Os contentores e rotores de centrífuga estão sujeitos a desgaste normal durante a operação regular e, em consequência disso, podem ficar danificados. Nossos Planos de Controle de Qualidade de Rotores oferecem serviços de inspeção e avaliação profissionais dos rotores Eppendorf.

Serviço Mastercycler^®

O cumprimento rigoroso de temperaturas definidas é crucial para a reprodutibilidade da PCR. Para garantir que seu termociclador esteja operando com um desempenho premium consistente durante sua longa vida útil, é altamente recomendável fazer manutenção e verificação da temperatura com regularidade.

Serviço de Automação

A epMotion^® e suas ferramentas de dispensação são instrumentos preciosos. Por essa razão, é necessário fazer a manutenção e calibração regulares desses elementos,
o que proporcionará alta exatidão, precisão e reprodutibilidade por bastante tempo.

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Serviço de Bioprocesso

Produtos tecnologicamente complexos exigem um serviço de primeira qualidade a fim de garantir que os resultados obtidos sejam otimizados. Os clientes podem contar com o técnico de serviço de bioprocesso Eppendorf que oferecerá um suporte superior de seus produtos de bioprocesso, começando pela aceleração do sistema. Os serviços abrangem desde o suporte técnico e a solução de problemas até a entrega de peças de reposição em prazos curtos e programas de manutenção específicos do cliente.

Serviço de freezer ULT

Nossas ofertas de manutenção preventiva garantem não só a proteção das amostras armazenadas graças à eficiência e confiabilidade de refrigeração contínuas, mas também a recuperação rápida de temperaturas de armazenamento para níveis predefinidos depois da abertura de portas.

Serviço de Incubadora

A exatidão da medição e do feedback de controle de múltiplas variáveis ambientais é necessária para otimizar o crescimento e a proliferação celular ao mesmo tempo que se minimiza a variação intercelular em fisiologia, função metabólica e expressão. Nossos programas de manutenção, incluindo os serviços de manutenção e calibração, garantem que sua incubadora de CO2 esteja operando com um desempenho máximo.

Serviço de Agitador

A operação consistente e confiável do agitador biológico com um desempenho reprodutível é essencial para assegurar que o crescimento e a proliferação celulares continuam em condições ambientais estáveis e previsíveis. Com nossas opções de serviços de manutenção preventiva, proporcionamos um serviço de inspeção profissional, pois fazemos tudo o que for possível para que seus agitadores biológicos permaneçam em boas condições de funcionamento.

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Serviço de Fotometria

Resultados reprodutíveis e de qualidade dependem da qualidade dos instrumentos e das medições. Para otimizar a precisão, a exatidão e a linearidade fotométricas e fluorimétricas, o seu equipamento de fotometria deve ser inspecionado, calibrado e ajustado regularmente por um fornecedor de serviço qualificado da Eppendorf.

Serviço de Controle de Temperatura e Agitação

Para garantir funções precisas de aquecimento, refrigeração e mistura de seu Eppendorf ThermoMixer^® , MixMate^® e ThermoStat de acordo com as especificações do fabricante, oferecemos serviços de manutenção que geram resultados consistentes e confiáveis.

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Descubra nosso centro de downloads para mais informações sobre produtos e aplicações.

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